海南三亞天空之城5天4晚游 三亞出發

費用包含

交通：海南省全程空調旅游車，保證1人1正座；
景點：行程注明含景點*道門票（不含景區內自設項目，另有約定的除外），部分景區不含電瓶車，游客可選擇乘坐電瓶車或徒步游覽，不影響正常的游覽參觀；行程中包含的島嶼景區因天氣或海浪原因無法上島，可與同等級別景區互換，也可按成本退還客人；島嶼景區客流集中上島，人數較多，團隊上島可能會排隊等候；同時景區規定60歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區的免責聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區不予接待。部份景區內設的購物商場，屬于景區自行商業行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔相關責任，游客可自主選擇。
導游：持有導游資格證書的專業導游優質服務；
用餐：全程含3正4早,（3大特色餐：漁家刺鮑宴、文昌雞特色餐、海鮮風味餐），10人1桌，人數增減時，菜量相應增減，但維持餐標不變；早餐五點一粥或中式自助（酒店含早，自愿放棄費用不退）；
兒童：1.2米以下含早餐費、正餐費及車位費；超高兒童現場補門票以景區規定金額為準，非團隊政策有可能高于兒童門票價格請知悉。
保險：含海南旅行社責任險；建議游客提前自行購買旅游人身意外險。
酒店安排：
酒店區域三亞：銀苑、正揚、海虹、東方海景、芒果海景、順龍、梧桐墅、魯迅交流中心、夏日海岸、悅塘 標準間 1、不提供自然單間，出現單男單女，單房差不含，如不補房差，則盡量安排三人間或加床；
2、海南酒店多為旅游度假酒店，標準較內地偏低。如旺季等特殊情況，因房源緊張，將安排不低于以上酒店檔次的酒店。

費用不包含

1.單間差。單間差是指旅游者要求獨宿一間客房，或因無其他旅游者與之拼住所產生的費用。酒店可能為此類旅游者提供單床或雙床房間。
2.行程中發生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
3.旅游者因違約、自身過錯、自行安排活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失。
4.依據當地風俗向服務人員支付的小費等（由您酌情自行支付）。
5.不含人身意外傷害保險和其它旅游保險。（溫馨提示：中旅旅行推薦您至少購買一項旅游保險，購買保險可以為您的旅途提供額外風險保障。）
6.上述費用包含中未提到的其他一切費用。

行前解約說明

旅游者在行程開始前7日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%；

行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%；

行程開始當日，按旅游費用總額的60%。

自組團為中國旅游集團旅行服務有限公司本部或旗下中旅、國旅各參控股企業自組團。

合作散拼團為我司與具有合法資質的合作伙伴聯合發團或由合作伙伴安排發團。

1.參團說明

（1）70歲（含）以上的老人參團的，須有一名親友陪同并須簽署參團申明。

（2）未滿18周歲的未成年人無監護人陪同參團的，須由監護人簽署參團申明。

（3）身孕周期在24周（含）以上的孕婦，不得參團；身孕周期在24周以下的，須有一名家屬陪同并須簽署參團申明。

2．產品說明：此產品與其他旅行社聯合發團產品。

3．住宿說明：

（1）凡是旅游主管部門評定的星級酒店，我社均按酒店星級標準進行標注。

（2）對于沒有參與星級評定的部分酒店，為便于選擇旅游產品，我社酌情直接參照國內外主流酒店預訂網站（如攜程、藝龍、booking等）的用戶網評標準，如5鉆（豪華型）、4鉆（高檔型）、3鉆（舒適型）、2鉆（經濟型及以下）等，并用“贊”進行酒店等級標注。酒店等級標注僅表明在酒店可獲得的舒適度，標注等級高的酒店一般會提供更高的舒適度和更完備的設施。酒店的地點、當地市場行情或者其他情況，都會影響到等級標注；相同的等級標注對于不同的城市乃至酒店，會有不同的實際感受。同樣等級標注只表示酒店可提供的設施或服務大體相同，但不必然表示完全一致，與實際入住的當地同等級星級酒店標準也略有差別，僅供選擇旅游產品時參考。

（3）在旅游旺季或其他特殊原因，凡無法確定準確的住宿場所名稱或酒店等級的，我社均填寫了參考候選住宿場所名稱。但所列酒店名稱范圍僅供參考，*終以《出團通知》為準，保證酒店同級。

（4）在簽署本旅游合同時，因特殊原因，對個別無法確定住宿場所名稱、等級的，我社可能會根據旅游產品的具體情況，注明可以確保的入住場所房間類型，如：雙方標準間；雙人大床房等。

（5）一般情況下，產品報價中所含房費按雙人標準間/2人核算。如要求三人間或加床，需視入住酒店房型及預訂情況而定。通常酒店標準間內加床為鋼絲床或床墊等非標準床。

（6）如一人或多人參團產生單人用房，由旅行社盡量安排與同性別團友合住，若無法安排，請在出團前補齊單間差，以享用單人獨立用房。

（7）酒店通常規定12點以前辦理退房手續，下午2點后辦理入住手續，少數酒店或特殊假期除外。

5．用餐說明：

（1）一般情況下，早餐為自助或桌式；午、晚餐為十人一桌，八菜一湯（不含酒水），人數不足或超過十人時，在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的數量，每增加一人增加一個菜，每減少兩人減少一個菜。

（2）如對飲食有特殊要求，請在報名時告知旅行社并提前與導游說明，以便更好地給您安排飲食。

（3）當地特色風味餐屬旅游生活體驗，具有當地特色，如不符合游客口味，敬請理解。

6．行程安排說明：

（1）請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因放棄部分行程，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。

（2）團隊游覽中請勿擅自離團，中途擅自離團視同游客違約，由此造成未參加行程內景點、用餐、住房、用車等費用不退，旅行社亦不承擔游客擅自離團時發生意外的責任。

7．差價說明：

（1）如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的價格補足差額。

（2）行程中贈送的游覽或娛樂項目，如因航班、天氣等不可抗因素導致未安排，恕不退賠費用。

（3）由于產品報價中所含景點門票按旅行社折扣價核算，除免票條款，游客不再享受景點門票其它優惠政策。凡享受免票政策的游客，須在參團中持相關有效證件，并提前告知導游，由導游按旅行社折扣價在旅游地退費。

（4）中旅旅行所屬產品只適用于中國大陸游客，中國大陸以外有意參團的游客，在認可行程安排和服務標準的情況下，根據產品要求補齊差價。

8．出團通知：

我們通常在出團前1-2個工作日發送，若能提前確定，我們將會*時間通知您。

9．我社獨立發團產品，以最低成團人數發團，如報名人數不足最低人數時，已報名的客人須轉團或者退團。

10．意見反饋：我們非常重視您的意見和建議，《游客意見表》是我們判定旅游團服務質量的重要依據，請您如實填寫《游客意見表》，感謝您留下寶貴的意見和建議，我們將不斷改進工作，更好地為廣大游客提供服務。

特別提示：

在新冠肺炎疫情常態化防控機制下，旅行社及游客都需嚴格遵守文化和旅游部要求及各級地方政府關于疫情防控的規定。游客出行過程中需戴口罩、勤洗手、保持安全社交距離，增強自我防控意識；就餐時分散就坐、使用公筷公勺、拒絕野味；團隊每日行程開始前，要嚴格落實體溫檢測。

1. 人身安全

（1）注意交通安全，過馬路請走人行橫道，指示燈綠燈亮時才可通過。注意當地駕駛習慣，如遇靠左行車的國家或地區請注意不要走入逆行道，在過馬路時要向右側觀察是否有來車并及時避讓；有些城市設有自行車道，行人不可站立或行走在自行車道上。以上情形下，一旦發生事故，責任須由行人承擔。

（2）上下車船和飛機、出入地鐵等交通工具時，出入商場、酒店、餐廳、景區等場所時請注意在扶梯、臺階處站穩，以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示，以免受到傷害。

（3）自由活動要結伴而行，尤其是夜間不要單獨出行，不要太晚回酒店；外出時要告知領隊或導游，不安全的場所不要去；要帶好酒店卡片（上有酒店的名稱、地址、電話）和緊急聯系通訊錄，防止意外情況的發生。

（4）遇到地震、臺風、火災、洪水等自然災害或政治動亂、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區。在境外可向中國使（領）館尋求咨詢和協助。人身安全受到威脅和傷害時，應立即向當地警方報案，要求警方提供保護，并取得警方的書面證明。

（5）如旅游者在當地選擇自駕游或乘坐當地私營交通工具，建議客人審慎選擇真實、合法和安全的租車公司或交通工具，避免由于車輛原因發生交通事故：另外，由于各國基礎設施狀況和交通規則不同，建議游客提前熟悉當地交通規則、做好路線和路況規劃；對于一些基礎設施較為落后、自然災害較多的地區和國家，建議游客提前關注道路信息和天氣情況，避免疲勞駕駛，繞開風險過高地區，注意人身和財產安全。

（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特別是海外自助游應增強風險防范意識，警惕各類風險，平安出游，理性出游。

應做好行前準備，關注旅游、外交等有關部門發布的出行提示，了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況，謹慎或暫勿前往恐怖事件頻發、政局動蕩不穩或發生重大疫情的國家和地區。

出行中旅游者應關注當地天氣預報和風險提示，避免在不適宜的惡劣天氣開展旅游活動。

要提高安全意識，理性消費，看管好隨身物品，遵守當地交通法規，遇突發事件時保持冷靜，妥善應對，及時報警。

合理規劃出游線路，選擇有運營資質的交通工具，謹慎選擇高風險旅游項目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。

出行前應購買旅游意外保險，保障出游安全。

2. 財物安全

（1）游覽時，貴重物品如現金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶，最好貼身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存處、旅游車內或酒店房間；乘坐飛機、火車和游船時，貴重物品不能放在行李箱中托運；入住酒店后，建議將貴重物品存入酒店的保險箱內并設密碼，以免遺失。

（2）由于部分國家尤其是歐美國家受經濟低迷、失業率高企、難民涌入等因素影響，接連出現恐怖襲擊事件以及情節惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為，更有甚者把中國旅游者視為重點目標。我公司提請游客們避免攜帶大量現金，盡量避免單獨外出，同時時刻保持警惕，在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要妥善保管好自己的物品，不要將物品委托不熟悉的人保管，避免發生盜搶、失竊和被騙事件。

（3）如果發生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等，須及時報警、報損、報失，妥善保存報警回執，收集購置丟失物品的原始發票等材料，以備我社協助您向有關方面申請理賠。但現金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。

3. 證件安全

（1）護照、港澳通行證、臺灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明，丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機車船票及文件等身份證明和憑據，請隨身攜帶或把證照交由領隊、導游妥善保管，以避免遺忘、丟失。

（2）出境旅游最好將上述證件復印，一份留在家中，一份連同幾張護照相片隨身攜帶，并記下所持護照號碼，以備急用。

（3）在整個旅行中，請隨身攜帶我公司發給您的行程及緊急聯絡通訊錄（聯系方式詳見出團通知書），以防走失時聯系。

（4）當地遇到有人檢查證件時，不要輕易應允，而應報告導游或領隊處理。如導游或領隊不在現場，要有禮貌地請對方出示其身份或工作證件，否則拒絕接受檢查。

（5）證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告領隊并向警方報案，同時請警方出具書面遺失證明。出國或出境游客要向目的地相關機構申請補發簽證，向我使（領）館等機構申請補辦旅行證件，并承擔因補辦證件產生的相關費用。

4. 游覽安全

（1）為保證計劃行程順利完成，請遵守團隊作息時間，避免因個人遲到、掉隊影響全團正常行程，請積極配合領隊和導游的工作。在景區內請聽從安排，跟隨導游和領隊游覽時，不要遠離團隊，注意腳下安全。

（2）自由活動期間請結伴而行，避免單獨行動。非本公司組織安排的游覽活動，旅游者自行承擔風險。

（3）我公司鄭重提醒旅游者，謹慎參加有一定危險或高危的娛樂項目，包括但不限于：過山車、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險、賽車、賽馬、騎馬、滑翔、探險性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項目對參加者的身體狀況有一定要求，請充分了解活動須知，嚴格遵守相關法律和安全規定。不要因為尋求刺激、逞能或心存僥幸，造成不必要的傷害。旅游者應仔細閱讀活動說明和景區提示，慎重選擇及參與活動。旅游者因參加危險活動造成人身和財產損失，旅行社概不負責。酒后禁止參加有一定危險的娛樂項目。

（4）在參加上述活動中，由于受到降雨、狂風、臺風、地震、火山噴發等自然環境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設備故障或項目方操作及管理不善、安全設施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能會造成旅游者受傷或死亡等安全事故；同時一旦發生危及生命的事件，由于當地救援條件有限，沒有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限，極易導致無法及時送醫，錯過最佳搶救時間。我公司建議旅游者參加上述危險或高危娛樂項目時，投保人身意外傷害保險或帶救援的人身意外傷害保險。

（5）海拔較高的高原地帶或山地，氣壓低，空氣含氧量少，易導致人體缺氧，引起高原反應，請旅游者避免劇烈運動和情緒興奮?；加胸氀?、糖尿病、慢性肺病、較嚴重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。

（6）為了保證您的旅途安全，也為了方便導游、領隊及時上下車為游客提供服務，請讓出汽車的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車廂內走動或站立，禁止在車內吸煙。請勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以免發生意外。不要向車窗外扔物品，以免傷人。

（7）游覽時，請先聽導游和領隊的講解和介紹，了解當地的風景民俗，清楚什么是最有紀念意義的，有利于您進行拍照留念。每次下車，請先記清集合地點和時間或地標性建筑。記住所乘汽車的牌照號碼、導游和領隊的姓名及手機號碼。有的城市在游覽時需轉乘當地的公交車或地鐵，要注意緊跟隊伍，以免掉隊或走失。

（8）雨雪天氣從室外進入酒店、餐廳、游覽設施時，任何時候出入衛生間時，路面濕滑時，注意防滑。

（9）我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項目應增強風險防范意識，警惕各類風險，平安出游，理性出游，注意以下風險：

時刻關注天氣和海況，嚴格遵守惡劣天氣預警及提示，如遇風大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗，應遵從警示提醒，切勿冒險出?；蜻M行水上項目，以免發生不測，謹記安全第一。

參加海上項目，要充分考慮自身水性及身體狀況，根據個人實際情況選擇游玩項目；應當熟知海上項目的安全系數、刺激程度，謹慎參加潛水等水上運動，游玩中務必穿戴好救生衣，聽從專業人士指導，高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險，未成年人參與水上游樂項目必須有家長帶領。

自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項目和旅游產品的游客，應當選擇正規旅行團組，簽訂正式旅游合同，并重點關注合同中有關人身、財產安全事故的理賠范圍和要求；出境游建議出行前購買合適的境外旅行意外保險，謹慎選擇旅行項目。

搭乘水上交通工具，務必選擇正規經營、報價合理的承運方，謹防低價陷阱，謹慎選擇旅行項目。

（10）如遇緊急情況，請保持鎮定，及時尋找工作人員或報警求助；境外遇險,可及時報警并向當地使領館或外交部全球領事保護中心尋求幫助。

5. 住宿安全

（1）抵達酒店后，請您在前臺領取酒店地址名片，外出時隨身攜帶，如果旅游者迷路時，可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。

（2）入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉安全轉移的路線。入住時立即檢查房間內設施（衛浴設備、房門及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞、缺少、污染。發現問題請聯系客房服務人員，及時更換調整，以免退房時發生不必要的麻煩。

（3）在洗浴時請注意防滑，建議提前鋪好防滑墊，防止滑倒受傷。

（4）睡前及離店時請確保關閉房間門窗。保管好房卡或鑰匙，切勿將房間號告訴陌生人，或邀請陌生人到房間內交談，以免發生人身和財物安全問題。

6. 飲食和藥品安全

（1）旅游期間少吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔責任。

（2）在旅游目的地購買食物需注意商品質量，不要購買“三無”（無生產廠家、生產日期、廠家地址）商品，發現食物不衛生或者存在異味變質的情況，切勿食用。

（3）不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止不必要的危險。

（4）為防止旅途中水土不服，旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。個人常用藥品請隨身攜帶。

7. 突發事件

（1）飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，根據《旅游法》第七十一條相應責任應由公共交經營者承擔責任，旅行社對此不承擔責任，但將積極協助您向公共交通經營者索賠。如遇此情況，請旅游者在候機廳或候車室耐心等待，密切關注航班或火車的信息，聽從工作人員和旅行社人員的安排，不要到處亂跑，以免誤機或誤車。請勿采取拒絕登機、車、船等不當行為，否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔。

（2）交通事故：當發生車輛交通事故時，應聽從導游及旅行社相關工作人員的安排和指揮，不要慌張；發生人員傷害時，旅游者應盡力施救或自救，同時注意保護現場，避免損失擴大。

（3）突發意外傷害（如動物傷害）或急性?。郝糜涡谐讨袘岣呔?，遠離動物侵襲，避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個人原因突發急病時，請及時向導游或領隊請求援助，到醫院就診，費用由本人支付。如已購買意外傷害保險，請通知旅行社運作人員并保管好相關票據，以便向保險公司申報理賠。

（4）失竊、被搶：當發生財物被盜或遭受搶劫時，請及時聯系導游或領隊，請求旅行社協助，并向警察局報案，講明事實經過，將失竊或被搶物品列出清單，保護好現場，保存證據資料，積極配合警察局偵查破案。

（5）不可抗力：行程中因自然災害、惡劣天氣條件、政府行為、社會異常事件（如罷工、政變、騷亂、游行等）、流行性疾病暴發等不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務標準的，旅行社不承擔賠償責任，但會以確保團隊安全、減少損失為原則，采取積極補救措施，請旅游者給予配合和諒解，冷靜處理并盡快撤離危險地區。在境外可向中國使（領）館尋求咨詢和協助。由此增加的費用由旅游者承擔，節省的費用退還旅游者。

簽約方式

1、在線簽約：登錄網站后，您可在會員中心在線簽署電子合同并提交。簽署完成后，您可隨時登錄查看合同內容。
2、門市現場簽約：旅行社人員電話聯系您，為您將訂單派發至方便前往的門市簽合同。
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下載合同及附件范本： 國內旅游合同

付款方式

1、在線支付：支持絕大多數銀行的借記卡及信用卡網銀支付、銀聯在線支付及支付寶支付。
2、電話支付：信用卡無需開通網銀，只需撥打中旅旅行全國旅游咨詢預訂熱線400-600-8888即可便捷支付。
3、門市現付：支持現金、支票、刷卡等方式付款。
4、銀行匯款：通過銀行將旅費匯至公司銀行賬戶。

價格說明

1、劃線價格：是活動前銷售價、無折扣銷售價或曾經銷售過的價格，并非銷售價，僅供參考。
2、未劃線價格：是當前銷售價格，具體成交價格以購買時參加優惠活動、或使用積分、或使用優惠券后的訂單結算頁價格為準。